Používaním našej webovej stránky a zadaním objednávky súhlasíte s nižšie uvedenými všeobecnými obchodnými podmienkami. Tieto podmienky sa vzťahujú na všetky produkty a služby ponúkané prostredníctvom webovej stránky https://kuzelnadetskakniha.sk (ďalej len "Webová stránka"). Odporúčame vám, aby ste si tieto podmienky pred zadaním objednávky pozorne prečítali.
V týchto všeobecných obchodných podmienkach sú nasledujúce pojmy definované takto:
Fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci výkonu svojho povolania alebo podnikania, zadá objednávku na Webovej stránke a uzavrie zmluvu so spoločnosťou Kúzelná Detská Kniha.
Kúzelná Detská Kniha (obchodný názov spoločnosti Nextkit), Eburonenweg 20, 6224 HW Maastricht, Holandsko – IČO (KvK) 59540028 – IČ DPH NL001784063B13, je prevádzkovateľom Webovej stránky a poskytovateľom produktov a služieb.
Dohoda, ktorá vzniká medzi Kupujúcim a Predávajúcim po zadaní objednávky a prijatí tejto objednávky Predávajúcim.
Všetok tovar ponúkaný na Webovej stránke, vrátane:
Oba typy produktov sú čiastočne vytvorené pomocou generatívnej umelej inteligencie (AI). Kupujúci berie na vedomie, že to môže viesť k variáciám a drobným nedokonalostiam v ilustráciách a texte, a že ilustrácie generované AI sú umeleckou interpretáciou a nemusia byť fotorealistickým zobrazením nahraných fotografií.
Tieto všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na každú ponuku Predávajúceho a na každú uzavretú Zmluvu na diaľku medzi Kupujúcim a Predávajúcim. Odchýlky od týchto podmienok sú platné len vtedy, ak boli výslovne písomne dohodnuté.
Všetky ponuky na Webovej stránke sú nezáväzné, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien a špecifikácií. Zjavné omyly alebo chyby v ponuke Predávajúceho nezaväzujú.
Zmluva vzniká v okamihu prijatia ponuky Kupujúcim a splnenia stanovených podmienok, vrátane úspešného dokončenia objednávkového a platobného procesu. Kupujúci dostane potvrdenie objednávky e-mailom.
Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku alebo ju dodatočne zrušiť bez uvedenia dôvodu, najmä ak existuje podozrenie, že obsah porušuje práva tretích strán (napríklad autorské práva na známe postavy) alebo je v rozpore s našimi Pravidlami pre obsah (pozri článok 10). V prípade zrušenia z dôvodu porušenia týchto pravidiel nie je Predávajúci povinný poskytnúť žiadnu náhradu škody.
Všetky ceny na Webovej stránke sú uvedené vrátane DPH a iných prípadných poplatkov stanovených štátom, pokiaľ nie je uvedené inak. Náklady na dopravu sú uvedené osobitne počas procesu platby, ak sa uplatňujú.
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Zmeny cien nemajú vplyv na už zadané a potvrdené objednávky.
Platba sa musí uskutočniť prostredníctvom platobných metód ponúkaných na Webovej stránke. Predávajúci využíva na spracovanie platieb poskytovateľa platobných služieb Mollie B.V. Spoločnosť Mollie B.V. zodpovedá za bezpečné spracovanie vašich platobných údajov.
Objednávka bude spracovaná až po prijatí úplnej platby.
Dodanie Fyzických kníh sa uskutočňuje na adresu uvedenú Kupujúcim. Predávajúci nezodpovedá za nesprávne adresné údaje zadané Kupujúcim. Čas výroby a dodania je orientačný (zvyčajne 3-10 pracovných dní od objednania Fyzickej knihy) a môže sa líšiť. Prekročenie dodacej lehoty nedáva Kupujúcemu právo na náhradu škody.
Digitálne e-knihy sú zvyčajne k dispozícii na stiahnutie prostredníctvom účtu Kupujúceho na Webovej stránke do niekoľkých hodín po úspešnej platbe a dokončení procesu tvorby. Kupujúci o tom dostane oznámenie e-mailom.
Riziko poškodenia a/alebo straty Fyzických kníh nesie Predávajúci až do okamihu doručenia Kupujúcemu. Riziko straty Digitálnych e-kníh prechádza na Kupujúceho v okamihu ich sprístupnenia na stiahnutie.
Vygenerované digitálne súbory (návrh knihy) uchováva Predávajúci počas obmedzeného obdobia 10 týždňov od ich vytvorenia. V tejto lehote si Kupujúci môže doobjednať Fyzické knihy alebo stiahnuť Digitálnu e-knihu. Po uplynutí tohto obdobia budú súbory trvalo odstránené z dôvodov ochrany súkromia a úložnej kapacity (pozri Zásady ochrany osobných údajov). Doobjednanie po tejto lehote už nie je možné.
Produkty Predávajúceho (Digitálne e-knihy aj Fyzické knihy) sú vyrábané podľa špecifikácií Kupujúceho a majú jasne osobný charakter. Z tohto dôvodu je zákonné právo na odstúpenie od zmluvy vylúčené v súlade s § 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.
Objednávku na Digitálnu e-knihu nie je možné zrušiť po tom, ako AI začala proces generovania, keďže v tom čase už vznikli náklady a produkt sa vytvára špecificky pre Kupujúceho.
Objednávku na Fyzickú knihu nie je možné zrušiť po jej zadaní do výroby v tlačiarni.
Digitálne e-knihy nie je možné vrátiť a nevzťahuje sa na ne nárok na vrátenie peňazí. Nízka cena Digitálnej e-knihy umožňuje Kupujúcemu posúdiť výsledok pred objednaním Fyzickej knihy.
Fyzické knihy nie je možné vrátiť a nevzťahuje sa na ne nárok na vrátenie peňazí, pokiaľ nejde o jasnú výrobnú vadu alebo chybu dodania, za ktorú zodpovedá Predávajúci (napr. poškodenie počas prepravy, závažné tlačové chyby, ktoré neboli prítomné v schválenom digitálnom náhľade).
Kupujúci je plne zodpovedný za dôkladnú kontrolu Digitálnej e-knihy (ktorá slúži ako náhľad) na prípadné chyby v texte, menách, personalizácii a ilustráciách pred objednaním Fyzickej knihy. Chyby, ktoré už boli prítomné v Digitálnej e-knihe schválenej Kupujúcim (či už implicitne alebo explicitne), nie sú dôvodom na vrátenie alebo refundáciu Fyzickej knihy.
V prípade oprávnenej reklamácie musí Kupujúci túto skutočnosť oznámiť Predávajúcemu do 14 dní od prijatia tovaru, a to spolu s jasným popisom a fotografickým dôkazom. Po uznaní vady Predávajúcim tento podľa vlastného uváženia zabezpečí bezplatné dodanie náhradného produktu. Vrátenie peňazí sa zvažuje len v prípade, ak nové dodanie nie je primerane možné.
Kupujúci berie na vedomie, že Produkty sú vytvárané pomocou generatívnej AI. Hoci sa Predávajúci snaží o čo najvyššiu kvalitu, AI môže viesť k neočakávaným alebo nie úplne dokonalým výsledkom v texte aj ilustráciách. Drobné odchýlky, štylistické voľby AI alebo nie úplná zhoda ilustrácií s nahranými fotografiami sa nepovažujú za vadu.
Kupujúci má možnosť v rámci svojho účtu upravovať vygenerovanú Digitálnu e-knihu (upravovať texty, nechať znovu vygenerovať ilustrácie v lehote dostupnosti nahraných fotografií, pozri Zásady ochrany osobných údajov). Táto možnosť úprav je primárnym prostriedkom na prispôsobenie obsahu želaniam Kupujúceho pred objednaním Fyzickej knihy.
Bez ohľadu na špecifickú povahu produktov generovaných AI platí pre spotrebiteľov v plnom rozsahu zákonná záruka. To znamená, že Produkt musí spĺňať to, čo od neho Kupujúci môže v každej primeranosti očakávať. Nedostatok, ktorý vyplýva čisto z povahy generovania AI (ako je popísané v bode 7.1), však neovplyvňuje zákonnú zhodu.
Kupujúci nesie výhradnú zodpovednosť za obsah, obrázky a textové pokyny, ktoré dodá alebo zadá pre vytvorenie Produktu. Kupujúci zaručuje, že pokyny (prompty), ktoré poskytne AI, neporušujú práva tretích strán, vrátane autorských práv (napr. známe postavy), ochranných známok alebo práv na ochranu osobnosti. Kupujúci plne odškodní Predávajúceho za všetky nároky, pokuty a náklady tretích strán vyplývajúce zo skutočnosti, že Produkt na žiadosť Kupujúceho obsahuje materiál porušujúci práva.
Kupujúci zodpovedá za obsah, ktorý dodá, a zaručuje, že tento nie je nezákonný, hanlivý, obscénny, nenávistný ani inak nevhodný, a že neporušuje práva tretích strán ani platné právne predpisy.
Všetky práva duševného vlastníctva týkajúce sa Webovej stránky, softvéru na nej prítomného, textov, obrázkov (s výnimkou materiálov nahraných Kupujúcim) a základných modelov a algoritmov AI patria Predávajúcemu alebo jeho licensorom.
Po úplnom zaplatení získava Kupujúci nevýhradnú, neprenosnú licenciu na používanie pre neho personalizovaného Produktu (Digitálnej e-knihy aj Fyzickej knihy) na osobné, nekomerčné účely. Kupujúcemu nie je dovolené Produkt rozmnožovať (inak ako pre vlastnú zálohu Digitálnej e-knihy), zverejňovať, predávať alebo inak komerčne využívať bez predchádzajúceho písomného súhlasu Predávajúceho.
Kupujúcemu je výslovne zakázané (a) nahrávať fotografie alebo (b) zadávať textové pokyny AI, ktoré sú: nezákonné, výhražné, hanlivé alebo nenávistné; alebo porušujú práva duševného vlastníctva tretích strán. To konkrétne znamená, že Kupujúci nesmie zadať príkaz na generovanie autorsky chránených postáv alebo chránených log značiek. Predávajúci si vyhradzuje právo (ale nie je povinný) okamžite zrušiť objednávky, ktoré nespĺňajú tieto podmienky, zablokovať účet a vymáhať prípadnú škodu od Kupujúceho.
Zodpovednosť Predávajúceho je obmedzená na priamu škodu a maximálne do výšky kúpnej ceny Produktu, na ktorý sa zodpovednosť vzťahuje. Predávajúci nikdy nezodpovedá za nepriamu škodu, vrátane následnej škody, ušlého zisku alebo nemajetkovej ujmy.
Predávajúci nezodpovedá za (drobné) odchýlky vo farbe, kvalite alebo vyhotovení Produktov, ani za nespokojnosť s umeleckou interpretáciou AI, pokiaľ Produkt v hlavných rysoch zodpovedá personalizačným vstupom a voľbám Kupujúceho.
Tieto obmedzenia zodpovednosti neplatia, ak je škoda spôsobená úmyslom alebo hrubou nedbanlivosťou Predávajúceho.
Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane súkromia. Podrobné informácie o tom, ako spracúvame a chránime vaše údaje, nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
Predávajúci nie je povinný splniť akúkoľvek povinnosť voči Kupujúcemu, ak mu v tom bráni okolnosť, ktorú nespôsobil vlastnou vinou a ktorá mu nevyplýva ani zo zákona, právneho úkonu alebo všeobecne uznávaných zvyklostí (vyššia moc).
Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto všeobecné obchodné podmienky. Najaktuálnejšia verzia všeobecných obchodných podmienok je k dispozícii na Webovej stránke. Na prebiehajúce Zmluvy sa vzťahujú podmienky, ktoré boli platné v čase uzavretia Zmluvy.
Na všetky Zmluvy a tieto všeobecné obchodné podmienky sa vzťahuje výlučne holandské právo. Spory vyplývajúce zo Zmluvy alebo s ňou súvisiace budú predložené príslušnému súdu v obvode, kde má sídlo Predávajúci, pokiaľ kogentné právne predpisy nestanovujú inak. Európska komisia poskytuje platformu pre riešenie sporov online (RSO): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Spotrebitelia tu môžu podať svoju sťažnosť.
V prípade otázok alebo sťažností týkajúcich sa týchto všeobecných obchodných podmienok alebo našich produktov nás môžete kontaktovať e-mailom: [email protected], alebo prostredníctvom našej kontaktnej stránky. Snažíme sa odpovedať na vašu sťažnosť do 14 dní od jej prijatia. Ak to nebude možné, v tejto lehote dostanete informáciu o tom, kedy môžete očakávať odpoveď.
Tieto všeobecné obchodné podmienky boli naposledy aktualizované 8. mája 2025.